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  北京PK10开奖时间信息费退款准则
    2013-07-10  来源:最家教
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信息费申请退款准则


     本着对学员和教员及本中心三方负责的态度,教员必须好好珍惜自己的面试或试讲机会,截止2016年9月,网站注册教员超过14600名,这个机会只赋予了你,请充分准备好和家长的见面机会和对学生的试讲。 所有教员家教上门,请使用签到本,家教失败方可按如下各准则执行,否则概不处理。  

   

     准则一:对于和家长通电话后,非教员原因,没能继续同家长见面试讲,退还全部信息费和定金,但此种情况需在教员取得家长联系方式后,需20分钟内向负责人反馈信息,不反馈默认为成功和家长约好见面试讲,其后信息费不再按准则一处理。

 

     准则二:教员和学生见面试讲后,学生方面原因,例如学校要补课没时间(提示:此点也很可能是家长对老师不满意,委婉拒绝的理由)等,且老师“家校本”认真填写,仍造成家教失败,仍全额退款信息费(一般情况下,不建议试讲失败还收取家长费用,如家长给了第一次课时费,信息费退款会扣除课时费的一半)。如教员方面原因,在家长愿意继续更换老师的情况下,试讲家长未支付费用,只扣除信息费50元(如家长给了第一次课费用,信息费退款会扣除第一次课时费的一半费用)。个别因诚信及道德方面原因的教员造成家教失败,不接受信息费退款。教员上课第一次收取了家长课时费,均不作为试讲失败处理。

 

     准则三:和家长联系后,约好见面试讲,但在试讲之前,觉得自身能力不及、嫌距离远、收费偏高(自认优秀的教员可以收费高,但是必须得到家长的认可)、教员自己临时有其他工作和学习安排等其他教员方面的原因,且家长愿意最家教继续安排其他教员,需扣除原教员50元信息费。如家长因为最家教安排的教员不诚信而对最家教失望,不再接受其他教员,原教员的信息费不再退还。而如教员不接受此退款准则,也可自己将此家教转给自己同学或朋友。预约家教请一定要咨询好上课科目、内容、家教详细要求,上课时间和地点,合适方可预约

 

     准则四:对于成功上课后,教员因为自身时间和有其他工作等自身原因不能再继续上课的,不再退还信息费。在10天以内(非上课10次),教员上课认真负责,但是因为学生方面原因没能继续上课,如果最家教收取信息费超过教员所获课时费总额的40%,教员可申请退款超过课时费40%的金额的信息费。个别不负责任的教员和家长商量的时间没去面试或试讲,还有个别教员同学生见面后家长觉得合适,但是自己因为时间、距离、感觉能力不及或者给学生上课需要备课麻烦,而主动不去的,将不再退还信息费,并在以后拒绝与此教员合作。

 

    准则五:对于满足条件退款的同学,请尽快联系为你安排家教的负责老师核实情况,情况核实后,后续退款事宜由陈老师15108209765,QQ573591961进行处理,满足退款条件,负责老师同意后,还未到账的教员可以直接淘宝上申请退款,对于已经到账的用户,一般会在周一统一将退款返回到支付宝账户,对于退款出现问题的同学,请统一联系陈老师咨询处理。未联系工作人员处理家教,直接强制退款的同学,将一律拒绝。

   

    特别提醒:每个家教保证期10天,超过10天,最家教对家教不负任何责任,最家教不承诺一个家教能保证上多少次课,能挣多少课时费,10天内都还没有见面试讲的家教,请在这个时间内向负责人说明情况延长保证期,否则也不做处理。